20世纪60时年代初,浙江省绍兴市诸暨县枫桥镇干部群众创造了“枫桥经验”,后来,“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”成为全国公安战线一个脍炙人口的典型。
酒泉市肃北县辖区巴音社区实有房屋1766套、实有人口3035人,社区民警于宝入户核查巴音小区3号楼的住户信息,为群众开展反电诈、反套路贷的宣传活动。
酒泉市肃北县公安局党城派出所在开展“一标三实”入户核查工作中发现辖区有两名陕西籍的老人没有二代身份证,只有手写的户口簿,党城派出所和老人所在户籍派出所联系,得知老人离开老家十多年,户口被冻结,党城派出所反馈了老人的实际居住情况,考虑到老人岁数较大,不方便来回跑,两边派出所商量后决定为老人办理异地身份证。我觉得群众的事就是我们的大事,我们应该尽心尽力,让群众放心、满意。
这就是一个普通社区民警心中的“枫桥”。
刘玉红 党城派出所户籍民警,从警九年,她说:把群众是不是满意当做一面镜子、一把尺子,尽心为群众做好服务工作。刘玉红并为为前来办理业务的群众写“备忘条”,严格落实“最多跑一次”的承诺。
桑斯尔 党城派出所治安民警,从警五年,他说:“严谨办理每一起案件,尽心调解每一起矛盾纠纷”。
麦德扣 党城派出所治安民警,从警五年,他说:“从警五年了,别的话就不说了,只希望咱们辖区能够平平安安,少发案、少伤痛”。
这就是他们——普通治安民警心中的“枫桥”
酒泉肃北县公安局党城派出所实行24小时值班备勤制度,每名民警年值班天数约80天,平均每人年接处警、调处矛盾30起,矛盾纠纷解决率95%。