肃北：创新网格员管理机制 夯实平安建设根基

为有效提升网格化管理服务的精细化、专业化水平，肃北县社会治安综合治理中心积极探索创新网格员管理模式，通过优化队伍结构、健全工作机制、强化能力保障，着力建设一支“扎根平安建设、熟悉情况、服务精准、群众信赖”的网格员队伍，切实将社会治理触角延伸到城乡“最后一米”。 

严选优配，建强专业网格团队

按照“一格一员、人岗相适”的原则，严格网格员选聘标准和程序，优先吸纳熟悉社情民意、群众基础好、责任心强的村（社区）干部、老党员、退休人员、退役军人及热心公益的居民加入网格员队伍。同时，建立“专职为主、兼职为辅”的人员结构，明确岗位职责清单，确保网格事务有人管、管得好，通过定期考核与动态调整，保持队伍的活力和稳定性。全县共划分39个网格单元，配备39名专职网格员及53名网格工作辅助人员。

健全机制，规范网格日常运行

制定并完善了覆盖网格员“巡查走访、信息采集、事件上报、协同处置、结果反馈、服务记录”的全流程工作规范。明确网格员在矛盾纠纷排查、风险隐患发现、政策法规宣传、重点人群服务、民情信息收集等方面的具体任务和要求。实行“日巡查、周汇总、月分析”制度，确保网格动态实时掌握，事件处置形成闭环。同时，建立“中心—乡镇（街道）—村（社区）—网格”四级联动响应机制，确保网格员上报事项得到快速流转和有效处置。至目前，网格内排查上报各类矛盾纠纷事项68件，有效调处化解68件，调解成功率100%。

赋能提效，提升队伍履职能力

定期组织政策理论、法律法规、群众工作方法、矛盾纠纷调解技巧、消防安全知识、急救技能及综治信息平台操作等网格员专题培训。通过集中授课、情景模拟、案例研讨、经验交流、“老带新”结对等多种形式，不断提升网格员的综合业务素质、应急处突能力和智能化应用水平，确保其能够胜任“政策宣传员、信息采集员、矛盾调解员、隐患排查员、民生服务员”等多重角色。今年以来，综治中心组织开展网格员业务能力素质培训5场次，累计480余人次参加。

下一步，肃北县综治中心将继续深化网格员管理机制改革，在队伍专业化、管理智能化、服务精准化上持续用力，进一步激发网格治理活力，筑牢平安建设的坚实基础，不断提升社会治安综合治理体系和治理能力现代化水平。