肃北公安：践行服务宗旨 为民排忧解难

为着力构建和谐警民关系，用心用情用力为民办实事，近日，肃北县市民中心公安违法处理窗口结合“我为群众办实事”实践活动，立足细化服务、优化流程、简化手续，耐心细致帮助群众处理了一起交通违章，得到了办事群众的认可。

近日，办事群众刘某到县市民中心公安车驾管违法处理窗口非常着急的说：“我有一个在瓜州交警开的简易程序决定书丢了，现在缴纳罚款的时间也快过了，再不交罚款就会产生滞纳金”。正当刘某愁眉不展时，窗口工作人员对刘某耐心解释，手把手教刘某下载了“交管12123”手机APP，通过实名注册、流程讲解，在“交管12123”上将刘某的驾驶证违法行为进行了处理，并详细的讲解了其它的便民利民服务功能，及时解决了刘某的燃眉之急。

县市民中心公安车驾管违法处理窗口每天接待像刘某的办事群众不计其数，这只是日常工作中的一个缩影。下一步，窗口工作人员将继续坚持以人民群众满意为出发点和着力点，切实把群众满意作为窗口工作的第一标准，内强素质、外树形象，引导更多的群众由“窗口办”到“网上办、掌上办、电话办”，努力做到让数据多跑腿，让群众少跑路。